1. INFORMAȚII GENERALE
În prezenta Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal puteți afla cum utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostrum www.termax.store
Considerăm că este important să vă informăm despre modul în care vom folosi datele dumneavoastră personale pe care le împărtășiți cu noi.
2. CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL
Cu ocazia înregistrării pe site-ul nostru vom colecta date cu caracter personal.
Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoana fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi numele, adresa, date de localizare, identificatori online etc.
3. DATELE DE CONTACT ALE OPERATORULUI
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de catre SC DOLINEX S.R.L., cu sediul în jud. Neamt, Loc. Piatra Neamt, Str. Dimitrie Leonida, nr. 35, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J27/1547/1993, având codul de înregistrare fiscală RO2045823.
Vă rugăm să ne transmiteți solicitările dumneavoastră referitoare la exercitarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal prin e-mail, la următoarea adresă: vanzarionline@dolinex.ro.
4. CUM OBȚINEM DATELE CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt furnizate de dumneavoastră atunci când vă creați un cont de utilizator/ client al magazinului on-line.
Ca vizitator, nu trebuie să furnizați date cu caracter personal pentru a putea utiliza acest site-ul www.termax.store. Însă, acest site colectează informații standard de autentificare pe internet, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și limba, timpii de acces etc. Pentru a ne asigura că site-ul este bine gestionat și pentru a facilita o navigare îmbunătățită, noi sau furnizorii noștri de servicii putem utiliza cookie-uri. Pentru detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul modulelor cookies, vă rugăm să accesa Politica cookies.
În situația în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal din alte surse decât cele enumerate anterior sau menționate în prezenta Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă vom contacta pentru a vă anunța că vă prelucrăm datele, dacă această acțiune nu este disproporționată sau prejudiciabilă.
5. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM?
Datele personale colectate despre dumneavoastră se referă la date de identificare (nume, prenume), precum și la date de contact (adresă, e-mail, număr de telefon).
|
ACTIVITATEA |
SCOPUL |
TIPURILE/CATEGORIILE DE DATE |
TEMEIUL JURIDIC |
|
Crearea unui cont de utilizator pe site
|
Pentru a vă crea un cont de utilizator pe site-ul nostru, vor fi necesare anumite date cu caracter personal, în vederea identificării dumneavoastră |
|
Consimțământul dumneavoastră –Art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 |
|
Prestarea serviciilor de comerț online |
Pentru a putea onora comenzile plasate în magazinul electronic, sunt necesare datele de livrare și datele prevăzute de legislația fiscală |
|
Executarea unui contract – Art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 |
|
Plata on-line a cumpărăturilor |
Pentru a asigura suportul necesar procesării de către partenerul nostru autorizat să intermedieze plata produselor comandate, Dolinex SRL va prelucra și va transfera procesatorului de plăți cu cardul PayU următoarele date |
|
Executarea unui contract – Art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 |
|
Îmbunătățirea serviciilor oferite
|
Vom prelucra datele dumneavoastră atunci când ne veți oferi feedback privind activitatea desfășurată de către noi. |
|
Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 Consimțământul dumneavoastră –Art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 |
|
Soluționarea cererilor sau a reclamațiilor
|
Folosim datele dvs. pentru a vă răspunde cererilor sau reclamațiilor pe care ni le transmiteți. |
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt datele dvs. de identificare (ex. nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresă), precum și alte date cu caracter personal pe care ni le puteți furniza direct, în funcție de necesități, pentru a putea da curs solicitării dvs. |
Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 |
|
Transmiterea de newslettere, comunicări de marketing pentru promovarea produselor
|
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care vă interesează |
|
Consimțământul dumneavoastră –Art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 |
|
Înscrierea la cursurile on-line sau off-line organizate de Dolinex |
Pentru organizarea și desfășurarea cursurilor de produs, cursurilor tehnice sau a altor categorii de cursuri susținute de lectorii Dolinex sau furnizori de echipamente |
|
Executarea unui contract – Art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 |
6. CUI DIVULGĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL
Dolinex S.R.L. nu va vinde, comercializa sau închiria informațiile dumneavoastră personale. Datele dumneavoastră nu vor fi transmise unei terțe părți, cu excepția situației în care Dolinex S.R.L. este obligat din punct de vedere legal să facă acest lucru.
Datele dumneavoastră personale pot fi transferate partenerilor/ furnizorilor de servicii (de transport, curierat, instalații, IT etc), care acționează ca persoane împuternicite de Dolinex. Aceștia se obligă să respecte instrucțiunile furnizate de operatorul de date, în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal. Aceste informații sunt transmise/stocate și procesate în România în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre, respectiv pentru a vă putea răspunde la solicitări.
În cazul în care utilizați plata cu cardul de debit sau credit, detaliile cardului (număr, data eliberării, cod de securitate, titularul cardului) pe care îl folosiți pentru plata on-line a cumpărăturilor de pe site-ul nostru nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către Dolinex SRL. Dacă alegeți la metoda de plată ”cardul de debit sau credit”, după ce ați citit și acceptat Termenii și condițiile site-ului, apăsând pe butonul ”Finalizează comanda”, înțelegeți și acceptați faptul că veți fi redirecționat către pagina procesatorului de plăți cu cardul, din acest moment fiind aplicabile prevederile politicii NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.R.L de confidențialitate pentru prelucrarea datelor introduse în interfața acestuia - https://netopia-payments.com/politica-de-confidentialitate/.
7. CÂT TIMP STOCĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate și prelucrate pe întreaga perioadă cât vizitați site-ul nostru sau aveți un cont pe acesta.
Astfel, nu vom păstra informațiile dumneavoastră personale mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care sunt colectate și doar cu respectarea prevederilor legale în vigoare. De asemenea, datele cu caracter personal nu vor mai fi stocate nici în situația în care solicitați ștergerea contului.
După ștergerea contului dumneavoastră, datele cu caracter personal colectate vor fi șterse în termen de 30 de zile.
8. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN LEGĂTURĂ CU PRELUCRAREA DATELOR
În conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:
8.1. Dreptul de acces la datele prelucrate
Aveți dreptul să știți dacă vă utilizăm sau vă stocăm datele cu caracter personal. Acest drept se poate exercita prin solicitarea unei copii a datelor, cunoscută în mod obișnuit ca făcând o „solicitare de acces la date". În acest caz vom furniza o copie a datelor dumneavostră cu caracter personal. Pentru orice alte copii solicitate de dumneavostră ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative.
8.2. Dreptul de a rectifica datele inexacte sau completarea acestor date
Aveți dreptul să ne solicitați rectificarea sau completarea datelor dumneavoastră cu caracter personal care sunt inexacte sau incomplete. Acest drept se aplică întotdeauna.
În acest sens vă vom solicita următoarele informații:
- Să ne precizați datele inexacte sau incomplete;
- Să ne explicați cum ar trebui să corectăm datele;
- Dacă este posibil, să ne faceți dovada inexactității datelor.
8.3. Dreptul de portabilitate
Aveți dreptul de a primi într-un format structurat datele cu caracter personal care vă privesc și pe care le-ați furnizat operatorului și aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator, în cazul în care prelucrarea are la bază consimțământul dumneavoastră sau executarea unui contract și se realizează prin mijloace automate.
8.4. Dreptul de solicita ștergerea datelor cu caracter personal
În anumite circumstanțe ne puteți solicita să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal. Acest drept nu este unul absolut și este aplicabil în următoarele situații:
- Datele nu ne mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost prelucrate;
- V-ați retras consimțământul (retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării până la momentul retragerii);
- Vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal;
- Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal.
8.5. dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor
Prin exercitarea acestui drept aveți posibilitatea să ne solicitați să nu utilizăm datele dumneavoastră în niciun fel și doar să le stocăm până când primim o altă solicitare de la dumneavoastră: