Intrebari Frecvente

Există câteva aspecte importante de luat în considerare atunci când alegeți o centrală termică potrivită pentru locuința cum ar fi: suprafata pe care doriti sa o incalziti, eficienta energetica a casei . Este recomandat să consultați un specialist în încălzire pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună opțiune pentru locuința dvs.

Apeland la unul din numerele afisate pe site si cerand informatii despre stoc si pret.

Disponibilitatea produselor in magazin este actualizata in timp real. Atunci cand stocurile la anumite produse sunt epuizate, comandam in aceeasi saptamana noi articole ale aceluiasi model, in cazul in care acest lucru este posibil.

Dupa ce vizitezi pagina unui produs, vei putea sa il adaugi in cosul tau. Dupa ce ai ales produsele pe care doresti sa le comanzi, poti vizita cosul tau, iar apoi poti merge catre pagina de Checkout pentru a finaliza comanda ta. Daca intampini dificultati, nu ezita sa ne contactezi telefonic iar noi te vom asista si vom plasa comanda pentru tine.

Daca produsele exista in magazin, ele pot fi comandate fara exceptie. In cazul in care un produs nu exista momentan in stoc, perioada de livrare poate dura in functie de disponibilitatea sa in stocul partenerilor. In orice caz, pentru cazuri exceptionale de termen de livrare, noi te vom contacta dupa plasarea comenzi pentru a-ti transmite termenul de livrare.

Poti alege intre mai multe metode de plata, precum plata ramburs la livrarea comenzii, transfer bancar sau plata securizata online cu cardul tau. Daca doresti, poti achita si cu carduri de cumparaturi. Urmeaza pasii din Checkout si iti va fi foarte usor sa alegi metoda preferata de plata.

Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite pana la orele 14:00 sunt pregatite si predate curierului in aceeasi zi. Timpul de livrare al curierului depinde de adresa destinatiei si poate varia intre 24 si 72 de ore. 90% dintre comenzi ajung la adresa din comanda a doua zi.

Daca dupa livrare realizezi ca produsul prezinta deteriorari sau defectiuni tehnice, ne poti contacta telefonic sau prin e-mail pentru a solicita returul sau catre noi. Sau, daca pur si simplu te-ai razgandit, nu uita ca ai dreptul legal de a returna produsul catre noi timp de 14 zile, desi suntem convinsi ca nu va fi cazul. Ne poti contacta telefonic in timpul orelor de munca daca doresti mai multe detalii.

Da! Poti sa alegi o adresa diferita de livrare fata de cea de facturare in pasii de finalizare a comenzii tale, iar in notitele comenzii ne poti specifica toate detaliile necesare pentru ca noi sa ne asiguram ca pregatim cadoul asa cum iti doresti.